Mottatt tillegg
Mottatt tillegg i Avtalia-appen
Når du mottar et tillegg fra håndverkeren, betyr det at det er noe nytt som har tilkommet i prosjektet, og som ikke var en del av den opprinnelige avtalen. Dette gir deg muligheten til å vurdere og godkjenne tillegget før arbeidet utføres.
Hva betyr et tillegg?
Noe nytt i prosjektet:
• Tillegget gjelder arbeid eller kostnader som ikke var avtalt fra starten av.
• Det kan være endringer du har bedt om, eller uforutsette forhold som krever ekstra arbeid.
Valg for deg som kunde:
• Du kan enten akseptere tillegget, eller avvise det med en kommentar.
• Hvis du avviser, vil håndverkeren få beskjed og kan eventuelt endre tillegget for å finne en løsning.
Sporbarhet og dokumentasjon
Full oversikt:
• Hele prosessen knyttet til tillegget blir dokumentert, fra det sendes til det aksepteres, avslås, eller endres.
• Dette gir deg trygghet og kontroll over prosjektet og budsjettet.
Tillegg og kontraktstype
Fastpris:
• Tillegget kommer i tillegg til den faste summen som er avtalt.
Prisoverslag:
• Tillegget legges på toppen av overslaget og regnes ikke som en del av de 15 % som prisoverslaget kan økes med.
Regningsarbeid:
• Tillegget legges til den løpende kostnaden. Det er viktig å holde oversikt over totalkostnaden og justere budsjettet etter behov.
Hva skjer når tillegget aksepteres?
Arbeidet kan starte:
• Så snart du aksepterer tillegget, kan håndverkeren starte arbeidet.
Tidsrammen kan justeres:
• Ekstra arbeid kan føre til at tidsrammen for prosjektet må forlenges. Dette avhenger av omfanget av tillegget.
Fakturering av tillegg
Uavhengig fakturering:
• Håndverkeren kan fakturere for tillegget umiddelbart etter at det er utført, uavhengig av den avtalte faktureringsplanen for resten av prosjektet.
• Dette gjør det mulig for håndverkeren å dekke utlegg og kostnader knyttet til tillegget uten å vente på prosjektets hovedfakturering.
Viktigheten av tillegg
Forstå kostnadene:
• Tillegg gir deg en oppdatert oversikt over prosjektets kostnader.
God kommunikasjon:
• Ved å registrere alle tillegg, både små og store, sikrer dere en tydelig avtale og unngår uenigheter.
Med Avtalia-appen har du alltid kontroll over tilleggene i prosjektet, med all kommunikasjon, dokumentasjon og fakturering samlet på ett sted. Dette gir deg trygghet og ryddighet gjennom hele prosessen!
Andre artikler i kategorien
Be håndverkeren bruke Avtalia
Be håndverkeren bruke AvtaliaAvtalia er utviklet for å gjøre samarbeidet mellom deg og håndverkeren enklere, tydeligere og tryggere. Ved å bruke Avtalia sikrer dere begge at avtalen blir ryddig og profesjonell, samtidig som alt følges opp i henhold til lover og regler.Hvorfor bruke Avtalia?Fordeler for deg som kunde: Tydelige avtaler: Avtalen utformes i henhold til Håndverkstjenesteloven, noe som gir deg trygghet og oversikt. God kommunikasjon: Alle endringer, tillegg, timer og meldinger blir dokumentert i systemet. Unngå misforståelser: Både du og håndverkeren har tilgang til samme avtale og oppdatert informasjon underveis.Fordeler for håndverkeren: Effektiv administrasjon: Håndverkeren får hjelp til å lage avtaler som følger lovkravene. Bedre oversikt: All kommunikasjon, dokumentasjon og endringer lagres på ett sted. Sikker betaling: Tydelig oppfølging av timer og tillegg sikrer at arbeidet håndverkeren utfører blir riktig betalt.Slik inviterer du håndverkeren til Avtalia 1. Opprett en konto: • Registrer deg som bruker i Avtalia. 2. Send en invitasjon: • Trykk på knappen Send Invitasjon. • Fyll inn: • Bedriftens navn • Prosjektleders telefonnummer 3. Trykk “Send”: • Håndverkeren mottar en invitasjon på sms til å opprette en avtale gjennom Avtalia.En vinn-vinn løsningVed å bruke Avtalia er du og håndverkeren bedre beskyttet mot misforståelser og uenigheter. Dere får en profesjonell ramme rundt prosjektet som sikrer at alt er dokumentert, tydelig og rettferdig for begge parter.Send invitasjonen i dag og gjør prosjektet trygt og ryddig fra start! 😊
Din oversikt
Din oversikt i AvtaliaNår du har opprettet en konto i Avtalia, får du tilgang til Din oversikt, som gir deg full kontroll over prosjektene dine. Her finner du alt du trenger for å holde oversikt og følge opp arbeidet med håndverkeren på en ryddig og trygg måte.Hva finner du på oversikten? 1. Prosjektstatus: • Øverst ser du seks bokser som viser statusen på dine avtaler, de viktigste er: Påbegynt: Avtaler som er under utarbeidelse. Inngått: Avtaler som er signert og aktive. Arkivert: Ferdige prosjekter som er avsluttet og lagret for fremtidig referanse. Ved å klikke på en boks kan du enkelt se detaljene for avtalene som tilhører den kategorien. 2. Oppgaver som krever oppfølging: • Under “Dine oppgaver” finner du alt som må følges opp, som tilbud eller endringer som håndverkeren har sendt til deg. • Dette gir deg muligheten til å holde prosjektet i gang og godkjenne oppgaver i tide. 3. Meldinger: • På høyre side har du en oversikt over alle meldinger mellom deg og håndverkeren. • Du kan se uleste meldinger og holde oversikt over sist sendte beskjed, slik at kommunikasjonen alltid er tydelig.Hvordan navigere i oversikten? • Klikk på hjem-ikonet (huset øverst til venstre) for å komme tilbake til hovedoversikten fra hvor som helst i appen. • Trykk på Din side (øverst til høyre) for å administrere din profil.Fordeler med oversikten • Full kontroll: Du ser alltid statusen på avtaler og oppgaver, noe som gir trygghet og oversikt. • Effektiv oppfølging: Få pushvarsler når noe trenger din godkjenning, slik at prosjektet holder fremdriften og at du har kontroll på alle avtaler. • Tydelig kommunikasjon: Hold oversikt over meldinger og samarbeid direkte i appen.Med Din oversikt i Avtalia har du alltid full kontroll over prosjektene dine og kan samarbeide effektivt med håndverkeren.
Mottatt en avtale
Mottatt en avtale i AvtaliaNår håndverkeren sender deg en avtale gjennom Avtalia, vil du bli varslet via SMS og e-post. Dette gjør det enkelt og trygt for deg å gjennomgå og godkjenne avtalen.Slik åpner du avtalen 1. Klikk på lenken i SMS eller e-post: • Lenken tar deg direkte til VIPPS. 2. Logg inn med VIPPS: • For å sikre at det er riktig person som mottar avtalen, må du logge inn med VIPPS. • Dette er kun for registreringsformål og gir deg trygghet for at avtalen er sendt til deg personlig.Hvordan lese avtalenNår du åpner avtalen, får du to valg: 1. Les som PDF: • Åpne avtalen som et dokument der du ser hele avtalen på én gang. 2. Les med forklaring: • Dette alternativet viser deg avtalen steg for steg med forklaringer på hvert punkt. • Ved hvert punkt kan du: • Godkjenne: Klikk på “Neste” for å bekrefte at du godtar punktet. • Gi tilbakemelding: Hvis noe ikke stemmer eller trenger endring, kan du legge til en kommentar.Fordeler med Avtalias avtaleprosess • Trygghet: VIPPS-sikkerheten bekrefter at avtalen er sendt til riktig person. • Tydelighet: Alternativet med forklaringer hjelper deg å forstå hvert punkt i avtalen før du godkjenner. • Enkel kommunikasjon: Hvis noe må endres, kan du enkelt gi tilbakemeldinger direkte i avtalen.Når du har gjennomgått avtalen og eventuelt lagt inn kommentarer, kan du enten godkjenne avtalen for signering, eller sende den tilbake til håndverkeren med dine forslag til endring. Denne prosessen sikrer at alt er tydelig og i tråd med det som er avtalt mellom deg og håndverkeren.
Be om endring på en avtale
Be om endring på en avtale i AvtaliaNår du går gjennom en avtale fra håndverkeren, har du mulighet til å legge inn kommentarer på punkter du har spørsmål om eller er uenig i. Dette sikrer at både du og håndverkeren kan kommunisere tydelig og løse eventuelle uenigheter før avtalen signeres.Hvordan be om en endring 1. Legg inn kommentarer: • Når du leser gjennom avtalen med forklaringer, kan du enkelt legge til en kommentar på punkter du har spørsmål om eller ikke er enig i. 2. Send tilbake til håndverkeren: • Når du kommer til siste side, kan du sende avtalen tilbake til håndverkeren med dine kommentarer. 3. Merk: • Når du har lagt inn kommentarer, kan avtalen ikke signeres. Håndverkeren må først vurdere kommentarene og eventuelt gjøre endringer.Viktig å vite • Håndverkerens vurdering: • Håndverkeren har ikke nødvendigvis plikt til å endre avtalen basert på dine ønsker. Dette er en dialog mellom dere som må løses i fellesskap. • Løs større uenigheter med en samtale: • Hvis det er større uenigheter om pris eller utførelse, anbefaler vi å ta en samtale med håndverkeren før du sender avtalen frem og tilbake med endringer. Dette reduserer risikoen for misforståelser og sikrer en bedre løsning.Fordeler med å bruke kommentarfeltet • Tydelig kommunikasjon: Du kan gi konkret tilbakemelding på spesifikke punkter i avtalen. • Bedre forståelse: Håndverkeren får mulighet til å forklare eller justere punktene, slik at begge parter er enige før signering. • Trygghet: Du sikrer at avtalen reflekterer det som er avtalt, uten hastverk.Ved å bruke kommentarfunksjonen i Avtalia, skaper du en ryddig og profesjonell dialog med håndverkeren, som sikrer et godt samarbeid og et solid grunnlag for prosjektet.
Signer en avtale
xxSigner en avtale i AvtaliaNår du har godkjent avtalen, er neste steg å signere den. Dette gjøres enkelt og sikkert ved hjelp av Bank-ID.Slik signerer du avtalen 1. Trykk på “Start signering”: • Når du er klar til å signere avtalen, klikker du på knappen Start signering. 2. Følg instruksjonene i Bank-ID: • Du blir tatt til din Bank-ID, hvor du følger stegene som vises i Bank-ID-appen. 3. Signering fullført: • Når signeringen er gjennomført, får håndverkeren en melding om at avtalen er signert og godkjent av deg.Hvordan signerer håndverkeren? • Håndverkeren signerer avtalen allerede når den sendes til deg via Avtalia. • Dette sikrer at avtalen er godkjent fra håndverkerens side før du mottar den.Fordeler med digital signering • Sikkerhet: Avtalia og Bank-ID sikrer at avtalen er signert av riktig person og gir juridisk bindende avtaler. • Effektivitet: Hele prosessen er rask og trygg, uten behov for fysiske dokumenter. • Tydelighet: Begge parter får beskjed når avtalen er signert, noe som sikrer god kommunikasjon og klarhet.Ved å signere avtalen i Avtalia, bekrefter du at du godtar vilkårene og sikrer en trygg og profesjonell start på prosjektet.
Inngått avtale
Inngått avtale i AvtaliaNår du har signert avtalen, er prosjektet klart til oppstart i henhold til det som er avtalt. Dette markerer starten på et trygt og ryddig samarbeid mellom deg og håndverkeren.Hva skjer etter at avtalen er inngått? Tilgang til avtalen: • Du kan når som helst logge inn i Avtalia for å se avtalen. Kommunikasjon med håndverkeren: • Du kan sende meldinger og gi beskjeder til håndverkeren direkte gjennom løsningen. • Du vil også motta fra håndverkeren meldinger, endringsmeldinger, varsler, tilbud og timer som er relevante for prosjektet. • Alle godkjenninger og avslag blir lagret, slik at du enkelt kan holde oversikt over hva som er avtalt eller avslått underveis.Hvorfor bruke Avtalia til kommunikasjon? Sporbarhet: All kommunikasjon, inkludert meldinger, beskjeder og avtaler, lagres i systemet, slik at du alltid har dokumentasjon på hva som er sagt og avtalt. Skriftlighet: Skriftlig kommunikasjon reduserer risikoen for misforståelser og gjør det enklere å løse eventuelle spørsmål som oppstår underveis i prosjektet. Enkelhet: Alt du trenger, fra avtalen til meldinger, godkjente tillegg og timer, er samlet på ett sted, tilgjengelig både på nett og i appen.AnbefalingFor å sikre et ryddig samarbeid og en smidig gjennomføring av prosjektet, anbefaler vi at all kommunikasjon mellom deg og håndverkeren skjer gjennom Avtalia. Dette gir trygghet og oversikt for begge parter.Med Avtalia har du full kontroll og støtte gjennom hele prosjektet, fra signering til ferdigstillelse!
Last ned appen
Last ned Avtalia-appenFor å få mest mulig ut av Avtalia og holde oversikt over prosjektet ditt, anbefaler vi at du laster ned vår app. Appen gir deg rask og enkel tilgang til alt du trenger, rett på telefonen din.Hvor finner du appen? • iPhone: Last ned Avtalia fra App Store. • Android: Last ned Avtalia fra Google Play.Fordeler med å bruke Avtalia-appen 1. Full oversikt: • Se avtaler, endringer, tilbud, timer og varsler direkte i appen. 2. Effektiv kommunikasjon: • Send og motta meldinger med håndverkeren, og hold all kommunikasjon samlet på ett sted. 3. Pushvarsler: • Få varsler om nye meldinger, endringer, eller ting som krever din godkjenning – alltid oppdatert i sanntid. 4. Trygghet: • All informasjon om prosjektet er tilgjengelig for deg, når som helst og hvor som helst.Enkel registrering • Last ned appen, logg inn med VIPPS, og få full tilgang til prosjektet ditt på farten.Med Avtalia-appen har du alt du trenger for å følge opp prosjektet ditt på en ryddig og trygg måte – last ned i dag!
Slik fungerer appen
Slik fungerer Avtalia-appenAvtalia-appen er laget for å gjøre det enkelt for deg å holde oversikt over prosjektet ditt og samarbeide med håndverkeren. Alt fra avtaler til kommunikasjon og godkjenninger er samlet på ett sted, slik at du kan føle deg trygg gjennom hele prosessen.Hovedfunksjoner i appen 1. Full oversikt over avtalen • Se alle detaljer om prosjektet du har inngått med håndverkeren. 2. Effektiv kommunikasjon • Send og motta meldinger direkte med håndverkeren. • Hold all kommunikasjon samlet, slik at du alltid vet hva som er sagt og avtalt. 3. Godkjenninger og oppfølging • Motta og godkjenn endringsmeldinger, tilbud, timer og varsler fra håndverkeren. • Hold oversikt over hva du har godkjent eller avslått. 4. Pushvarsler • Få varsler når det er noe som krever din oppmerksomhet, som meldinger, godkjenninger eller oppdateringer fra håndverkeren. 5. Dokumentasjon • All kommunikasjon og alle godkjenninger lagres i appen, slik at du alltid har tilgang til dokumentasjonen.Fordeler for deg som kunde • Trygghet: Du har full kontroll og oversikt over prosjektet. • Effektivitet: Alt du trenger er samlet i appen, noe som sparer tid og reduserer risikoen for misforståelser. • Samarbeid: Appen legger til rette for god dialog med håndverkeren, slik at prosjektet går så smidig som mulig.Med Avtalia-appen har du alltid prosjektet i lomma – last ned appen og opplev hvor enkelt og oversiktlig det er å samarbeide med håndverkeren! 😊
Send melding
Slik sender du melding i Avtalia-appenÅ kommunisere med håndverkeren har aldri vært enklere! Med Avtalia-appen kan du sende meldinger direkte til håndverkeren og holde all kommunikasjon samlet på ett sted. Her er hvordan du gjør det:Slik sender du en melding 1. Åpne prosjektet: • Gå til prosjektet du vil sende en melding om. 2. Klikk på “+” tegnet nederst på skjermen: • Velg melding i oversikten. 3. Skriv meldingen: • Legg inn det du ønsker å formidle, for eksempel spørsmål om fremdrift, forslag til endringer eller oppfølging av tidligere avtaler. 4. Send meldingen: • Trykk på Send. Meldingen blir umiddelbart sendt til håndverkeren.Hva skjer etter at meldingen er sendt? Pushvarsel til håndverkeren: • Håndverkeren mottar en pushmelding på telefonen sin om at du har sendt en beskjed. Svar i appen: • Når håndverkeren svarer, får du et pushvarsel, og du kan lese svaret direkte i meldingsoversikten.Fordeler med meldingsfunksjonen • Ryddig kommunikasjon: All dialog lagres i appen, slik at du alltid kan gå tilbake og se hva som er avtalt eller diskutert. • Sanntid: Meldinger sendes og mottas umiddelbart, noe som gjør det enkelt å holde prosjektet i gang. • Oversiktlig: Du kan se alle meldinger knyttet til prosjektet i én tråd, slik at ingenting går tapt.Tips for bruk av meldingsfunksjonen • Bruk meldinger for å stille spørsmål, gi tilbakemeldinger, eller følge opp avtaler og endringer. • Sørg for at meldingene dine er klare og tydelige for å unngå misforståelser.Med meldingsfunksjonen i Avtalia-appen kan du enkelt holde kontakten med håndverkeren og sikre at prosjektet ditt går som planlagt. 😊
Send varsel
Send varsel i Avtalia-appenVarslingsfunksjonen i Avtalia er der for de situasjonene hvor det er alvorlige uenigheter eller når håndverkeren ikke følger opp noe viktig i prosjektet. Å sende et varsel signaliserer at dette må tas tak i umiddelbart.Når bør du sende et varsel? Alvorlige uenigheter: • Hvis det er større konflikter rundt avtalen, arbeidets fremdrift, eller utførelse, og dette ikke kan løses gjennom vanlig kommunikasjon. Manglende oppfølging: • Når håndverkeren ikke har fulgt opp noe som krever handling, til tross for at du har forsøkt å kontakte dem via meldinger. Siste frist: • Å sende et varsel betyr at dette er siste påminnelse og at du forventer en umiddelbar løsning.Slik sender du et varsel 1. Trykk på + tegnet: • Nederst på skjermen finner du + tegnet. 2. Velg “Send varsel”: • Dette åpner varslingsfunksjonen. 3. Beskriv situasjonen: • Skriv en kort og tydelig beskrivelse av hva som er problemet og hva du forventer at håndverkeren skal gjøre. Legg gjerne ved et bilde av hendelsen vis det lar seg gjøre. 4. Send varslet: • Når du sender varslet, mottar håndverkeren det som et push varsel i appen og får beskjed om å følge opp umiddelbart.Tips før du sender et varsel Start med en melding: • Hvis uenigheten er mindre, anbefaler vi at du prøver å løse det gjennom meldingsfunksjonen først. Bruk varsel når det gjelder: • Å sende et varsel bør være en tydelig beskjed om at situasjonen er alvorlig og må løses umiddelbart. Dette sikrer at funksjonen blir tatt på alvor.Hva skjer etter at du har sendt et varsel? Håndverkeren varsles: • Håndverkeren mottar varslet i appen, med beskjed om å følge opp saken. Håndverkeren svarer direkte på varslet som er sendt. Dokumentasjon: • Varslingen og svarene vedrørende varslet lagres i appen som dokumentasjon på at du har kommunisert en viktig beskjed, og hvordan dette har blitt løst.Ved å bruke varslingsfunksjonen på riktig måte, kan du bidra til å løse problemer på en ryddig og profesjonell måte, samtidig som du sikrer at håndverkeren tar tak i det som trengs.
Mottatt varsel
Mottatt varsel i Avtalia-appenNår du mottar et varsel fra håndverkeren i Avtalia, betyr det at det er en viktig beskjed som kan ha stor innvirkning på prosjektet. Det er derfor viktig at du følger opp varslet umiddelbart for å sikre at prosjektet går som planlagt.Hva betyr det å motta et varsel?Varsler sendes for å informere deg om noe som må håndteres raskt og som kan påvirke prosjektets tidsramme, kostnader eller kvalitet. Her er de vanligste typene varsler og hva de betyr for deg:1. Endringsmelding • Hva: • Håndverkeren varsler om en endring i prosjektet, for eksempel endringer i tidsplan, kostnader eller kvalitet. • Hvordan dette påvirker deg: • Endringer kan innebære ekstra kostnader eller justeringer i tidsrammen. Du må vurdere og godkjenne eller diskutere endringen med håndverkeren for å sikre at prosjektet fortsatt oppfyller dine ønsker.2. Forsinkelse / Tillegg i byggetid • Hva: • Håndverkeren varsler om at prosjektet blir forsinket eller at byggetiden må forlenges. • Dette kan skyldes tillegg eller endringer du har bestilt, eller uforutsette hendelser som ligger utenfor håndverkerens kontroll. • Hvordan dette påvirker deg: • Tidsplanen for ferdigstillelse kan bli forskjøvet, noe som kan påvirke når du kan ta prosjektet i bruk. Det er viktig å avklare dette med håndverkeren for å forstå årsaken til forsinkelsen.3. Tillegg for urasjonell drift • Hva: • Håndverkeren varsler om ekstra kostnader eller forsinkelser på grunn av faktorer utenfor deres kontroll, som forsinkede leveranser eller andre uforutsette forhold. • Hvordan dette påvirker deg: • Dette kan føre til økte kostnader eller endret tidsramme for prosjektet. Varslingen gir deg mulighet til å diskutere situasjonen med håndverkeren og få en tydelig forståelse av hva som skjer.4. Prisøkning • Hva: • Håndverkeren varsler om en prisøkning knyttet til prosjektet. Dette kan skje i følgende situasjoner: • Hvis du har bestilt tillegg eller endringer som ikke var inkludert i avtalen. • Ved uforutsette problemer som øker kostnadene. • Hvis forsinkelser eller andre forhold utenfor håndverkerens kontroll har ført til ekstra kostnader. • Hvordan dette påvirker deg: • Du vil bli informert om årsaken til prisøkningen og kan diskutere og godkjenne dette med håndverkeren før arbeidet fortsetter.5. Fraråding • Hva: • Håndverkeren varsler om at en del av arbeidet eller en løsning kunden har foreslått, ikke er anbefalt. Dette kan skyldes at løsningen: • Ikke gir ønsket resultat. • Kan skade bygget eller føre til uforutsette kostnader. • Ikke er egnet for formålet. • Hvordan dette påvirker deg: • Fraråding er en viktig del av håndverkerens ansvar for å veilede deg som kunde. Du bør ta dette varslet på alvor og diskutere alternative løsninger med håndverkeren for å sikre at prosjektet blir vellykket.Hva bør du gjøre når du mottar et varsel? 1. Les varslet nøye: • Gå gjennom informasjonen som håndverkeren har sendt, og forstå hva varslet gjelder. 2. Svar raskt: • Du kan akseptere varslet omgående, legge inn en kommentar, eller avslå det. Merk: Hvis du avslår varslet, kan det få store konsekvenser spesielt når det gjelder håndverkerens krav til fraråding. Eller det kan gi utfordringer for prosjektets utførelse, fremdrift, tidsplan eller kostnader. Det er derfor viktig å ha en god dialog med håndverkeren for å avklare situasjonen. • All kommunikasjon rundt varslet er sporbar og dokumenteres i løsningen, slik at både du og håndverkeren har oversikt over hva som er sagt og besluttet. 3. Avklar konsekvensene: • Diskuter hvordan varslet påvirker prosjektet og avtal eventuelle tiltak for å holde prosjektet på sporet.Hvorfor er det viktig å følge opp varsler? • Unngå misforståelser: Å håndtere varsler raskt sikrer at du og håndverkeren er enige om hvordan prosjektet skal gå videre. • Forutsigbarhet: Varsler gir deg oversikt over eventuelle endringer og deres innvirkning på tidsrammen og budsjettet. • Dokumentasjon: Sporbar kommunikasjon gjennom Avtalia gir trygghet for begge parter og kan brukes som referanse ved behov.Ved å følge opp varsler raskt og tydelig gjennom Avtalia, sikrer du et godt samarbeid og holder prosjektet på rett spor.Med Avtalia-appen har du en enkel og trygg måte å håndtere varsler på, slik at prosjektet ditt forblir oversiktlig og godt gjennomført.
Mottatt timer
Mottatt timer i Avtalia-appenNår håndverkeren sender timelisten til deg gjennom Avtalia, vil du motta et pushvarsel. Dette gir deg mulighet til å holde oversikt over fremdriften og kostnadene i prosjektet i henhold til avtalen som er gjort.Hvorfor sendes timelister? • Oversikt og kontroll: • Timelister gir deg oppdatert informasjon om hva som er gjort og hvor mye tid som er brukt på prosjektet. • Enklere oppfølging: • Ved å motta timer fortløpende, unngår dere diskusjoner om timesforbruk lenge etter at arbeidet er utført. • Daglig oppdatering gjør det lettere for begge parter å holde oversikt og redusere risikoen for feil.Hva skjer når du mottar en timeliste? 1. Les timelisten: • Gå gjennom beskrivelsen av hva som ble gjort, og hvor mange timer som ble brukt. 2. Godkjenn eller anmerk: • Godkjenn: Hvis alt stemmer, kan du godkjenne timene. • Lag en anmerkning: Hvis du ikke er enig i timesforbruket, kan du legge til en kommentar som håndverkeren mottar. Håndverkeren får da mulighet til å endre timene hvis han er enig. Du vil etter endringen motta en ny timeliste for godkjenning.Viktigheten av rask oppfølging Avklar uenigheter tidlig: • Hvis du ikke er enig i timene, anbefales det å avklare dette med håndverkeren så snart som mulig. Dette sikrer at prosjektet ikke stopper opp og fremdriften opprettholdes. Fakturering: • Når du har godkjent timene, er de klare til å faktureres i henhold til den avtalte faktureringsplanen.Fordeler med å godkjenne timer fortløpendeForutsigbarhet: Du har løpende kontroll over fremdriften og hvordan prosjektet utvikler seg i forhold til budsjettet. God kommunikasjon: Gjennom Avtalia kan du enkelt avklare eventuelle spørsmål om timene direkte med håndverkeren. Dokumentasjon: Alt du godkjenner eller anmerker, blir dokumentert i appen for fremtidig referanse.Ved å følge opp timelister i Avtalia sikrer du god oversikt og en smidig gjennomføring av prosjektet.
Mottatt utlegg
Mottatt utlegg i Avtalia-appenNår arbeidet er avtalt som regningsarbeid eller med et prisoverslag, har du som kunde krav på dokumentasjon av materialforbruket. I Avtalia kan håndverkeren sende deg utlegg fortløpende, slik at du alltid har oversikt over kostnadene.Hva betyr det å motta et utlegg? Dokumentasjon: • Utlegget viser hva som er kjøpt inn til prosjektet, for eksempel materialer eller annet nødvendig utstyr. • Du mottar detaljene i appen, inkludert en beskrivelse av utlegget og kopi av kvitteringen eller fakturaen. MERK! • Husk at utlegget du godkjenner vil bli fakturert + det avtalte påslaget håndverkeren skal ha for materialer. Slik at når du holder orden på dine kostnader husker å legge til det avtalte påslaget på de dokumenterbare kostnadene.Hvorfor er påslaget viktig? Ansvar: • Påslaget dekker håndverkerens ansvar for produktet, inkludert garantier og reklamasjon. • Dette sikrer at materialene som brukes i prosjektet oppfyller kravene og at eventuelle feil håndteres. Ikke bare fortjeneste: • Påslaget er ikke en fortjeneste for håndverkeren, men en del av ansvaret de tar for å administrere materialene i prosjektet når det ikke utfører arbeidet til fastpris.Hva gjør du når du mottar et utlegg? 1. Gå gjennom utlegget: • Les beskrivelsen av utlegget og sjekk vedlagte kvitteringer eller fakturaer. 2. Godkjenn eller anmerk: • Godkjenn: Hvis alt stemmer, kan du godkjenne utlegget direkte i appen. • Anmerk: Hvis du har spørsmål eller ser noe som ikke stemmer, kan du legge til en kommentar som håndverkeren mottar, og med det kan justere utlegget, før det sendes på nytt.Fordeler med å motta utlegg fortløpende Oversikt: Du ser nøyaktig hva som brukes i prosjektet og kan holde kontroll over budsjettet. Dokumentasjon: Alt av utlegg, godkjenninger og kommentarer blir lagret i appen, slik at du alltid har tilgang til nødvendig dokumentasjon. God kommunikasjon: Eventuelle spørsmål om utlegg kan raskt avklares direkte med håndverkeren.Ved å håndtere utlegg gjennom Avtalia, sikrer du oversikt og trygghet i prosjektet, samtidig som du får full dokumentasjon og tydelig kommunikasjon med håndverkeren.
Deloverlevering
Deloverlevering i Avtalia-appenNår håndverkeren inviterer deg til en deloverlevering, betyr det at en del av prosjektet er ferdigstilt og klart til bruk. Dette gir deg muligheten til å kontrollere arbeidet og sikre at alt er i henhold til avtalen før du tar det i bruk.Hvorfor er deloverlevering viktig? Klar ansvarsfordeling: • Når du godkjenner en deloverlevering, bekrefter du at alt er utført korrekt og uten feil eller mangler for det området som er overlevert. • Etter godkjenning kan det bli vanskelig å reklamere på feil som ikke ble påpekt ved overleveringen. Unngå tvil: • For eksempel, hvis en stue med ny parkett overleveres til deg uten skader eller feil, og du senere oppdager en ripe i parketten, men denne ikke ble dokumentert under overleveringen, vil du være ansvarlig for ripen. Håndverkeren kan da ikke holdes ansvarlig ettersom ripen ikke var synlig ved overlevering.Slik håndterer du en deloverlevering 1. Gjennomgå området nøye: • Sjekk at alt er i henhold til avtalen og uten feil eller mangler. 2. Dokumenter eventuelle feil: • Hvis du oppdager feil eller mangler, må disse noteres og meldes til håndverkeren under overleveringen. 3. Godkjenn eller legg til anmerkninger: • Når håndverkeren sender over deloverleveringen i Avtalia, kan du: • Godkjenne: Bekrefte at alt er i orden. • Godkjenne med anmerkninger: Bekrefte overleveringen, med de noterte feil som må utbedres.Fordeler med deloverleveringTydelig dokumentasjon: • All informasjon om overleveringen, inkludert anmerkninger, lagres i Avtalia-appen som dokumentasjon. Forutsigbarhet: • Du vet nøyaktig hva som er ferdigstilt og hva som eventuelt gjenstår. Trygghet: • Ved å dokumentere feil under overleveringen, sikrer du at de blir rettet før området tas i bruk.Ved å følge prosessen for deloverlevering nøye, sikrer du at både du og håndverkeren har en felles forståelse av hva som er levert og godkjent, og du unngår senere konflikter om feil eller mangler.
Full overlevering
Full overlevering i Avtalia-appenFull overlevering markerer det formelle avslutningspunktet for prosjektet. Dette betyr at håndverkeren har ferdigstilt alt arbeid i henhold til avtalen, og at du som kunde tar over ansvaret for det ferdige prosjektet.Hvorfor er full overlevering viktig? Klar ansvarsfordeling: • Når du godkjenner en full overlevering, bekrefter du at arbeidet er utført som avtalt og at det ikke foreligger feil eller mangler. • Etter at overleveringen er godkjent, vil det være vanskelig å reklamere på synlige feil som ikke ble påpekt ved overleveringen. Unngå tvil om ansvar: • Hvis det senere oppstår skader eller feil som ikke ble dokumentert ved overleveringen, kan ikke alltid håndverkeren holdes ansvarlig.Slik håndterer du en full overlevering 1. Gjennomgå arbeidet nøye: • Før du godkjenner, bør du gå grundig gjennom alt arbeidet for å sikre at det er i henhold til avtalen. 2. Noter eventuelle feil: • Hvis det oppdages feil eller mangler, skal disse noteres ned. • Håndverkeren har krav på å rette opp i manglene før prosjektet kan regnes som avsluttet. 3. Godkjenn med eller uten anmerkninger: • I Avtalia kan du enten: • Godkjenne: Bekrefte at prosjektet er ferdig og godkjent uten feil eller mangler. • Godkjenne med anmerkninger: Bekreft at prosjektet er overlevert med de feil og mangler som ble registrert ved overlevering. Håndverkeren vil innen rimelig tid rette på de feil og mangler dere var enig om ved overlevering.• Godkjenne etter rettelse av feil og mangler: Bekrefte at prosjektet nå er ferdig, og at de feil og mangler som ble notert under første overlevering er utført.Hva skjer etter godkjenning? Ansvar overføres til deg: • Når du godkjenner full overlevering, tar du over ansvaret for vedlikehold og eventuelle fremtidige skader. Dokumentasjon: • Overleveringen, inkludert eventuelle anmerkninger, lagres i Avtalia-appen som dokumentasjon for begge parter.Fordeler med full overlevering Tydelig avslutning: • Du får en formell bekreftelse på at prosjektet er ferdigstilt. Ryddig dokumentasjon: • Alt arbeid, anmerkninger og godkjenninger lagres som referanse for fremtidige behov. Trygghet: • Du sikrer at alt arbeid er gjennomgått og utført i henhold til avtalen før ansvaret overføres.Ved å gjennomføre en grundig full overlevering sikrer du som kunde at alt arbeid er ferdigstilt og levert som avtalt, samtidig som både du og håndverkeren har tydelig dokumentasjon på at prosjektet er avsluttet.
Ferdig prosjekt
Ferdig prosjekt i AvtaliaNår prosjektet er ferdigstilt, vil håndverkeren arkivere det i Avtalia. Dette markerer at prosjektet er avsluttet og lukket, men du vil fortsatt ha tilgang til all informasjon når som helst.Hva betyr arkivering av prosjektet? Ferdigstilt: • Arkivering betyr at alt arbeid er utført, og prosjektet er formelt avsluttet. Tilgang til historikk: • Selv om prosjektet er lukket, kan du logge inn i Avtalia med din VIPPS og finne en komplett historikk over alle avtaler, meldinger, varsler, og godkjenninger knyttet til prosjektet.Fordeler med tilgang til arkiverte prosjekter Dokumentasjon: • Alt som har skjedd i prosjektet, fra avtaler til endringer og godkjenninger, er lagret og tilgjengelig. Enkel tilgang: • Du kan når som helst se gjennom detaljene i prosjektet, for eksempel hvis du trenger informasjon til garantisaker eller vedlikehold. Trygghet: • Du har alltid oversikt over hva som var avtalt og utført.Med Avtalia har du all nødvendig dokumentasjon tilgjengelig, selv etter at prosjektet er avsluttet. Dette gir deg trygghet og kontroll over det ferdige arbeidet. 😊